Programa de capacitación virtual
Resolución de conflictos con Design Thinking
Aprendé a transformar los conflictos en tu equipo en conversaciones constructivas y acuerdos duraderos usando herramientas del Design Thinking.
Virtual Sincrónico
10 horas
4 semanas
Inicio: 11 June
¿Qué vas a lograr?
Enfrenta conflictos con claridad y sin desgaste
Aprendes a identificar el origen real de un conflicto antes de reaccionar, para que tus intervenciones lleguen al problema de fondo y no solo a los síntomas.
Facilitá acuerdos que el equipo cumple
Herramientas de Design Thinking para diseñar soluciones junto con las personas involucradas — no impuestas, sino construidas, lo que hace que se sostengan en el tiempo.
Mejora el clima laboral desde las conversaciones
Menos tensión acumulada, más diálogo directo. Incorporás prácticas concretas que reducen el desgaste interpersonal y mejoran la dinámica del equipo.
Detalles del programa
Fechas:
- 11-06-2026
- 18-06-2026
- 25-06-2026
- 02-07-2026
Inversión
₡35 000
IVA incluido
Por persona · Pago único · Cupos limitados
INICIO
11 June
HORARIO
06:30 p.m. - 09:00 p.m.
MODALIDAD
Virtual Sincrónico
DURACIÓN
10 horas - 4 semanas
¿Para quién es este programa?
Este programa es ideal para vos si:
- Tenés personas a cargo y los conflictos internos te consumen tiempo y energía que necesitás para trabajar
- Sos gerente, coordinador, jefe de área o líder de equipo en empresa privada o institución pública
- Querés técnicas concretas para intervenir en conflictos sin escalar ni deteriorar las relaciones
- Buscás transformar la manera en que tu equipo toma decisiones y resuelve desacuerdos
- Sentís que los conflictos en tu entorno de trabajo se repiten sin resolverse de fondo
Solicita tu inscripción
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Preguntas frecuentes
Inscribirme Ahora¿Cómo se realiza el pago?
El pago se puede realizar por SINPE Móvil o transferencia bancaria.
Una vez realizado, la persona debe completar el formulario de inscripción y adjuntar el comprobante de pago.¿Cuándo queda confirmado mi cupo?
El cupo queda confirmado una vez recibido y validado el pago.
¿Se entrega certificado?
Sí. Al finalizar el programa se entrega certificado de aprovechamiento.
¿Puedo transferir mi matrícula a otra persona?
Sí. La matrícula es transferible a otra persona, previa solicitud de cambio.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
En caso de no poder asistir, podés solicitar el cambio de matrícula a otra persona antes del inicio del programa.
¿Puedo solicitar factura electrónica?
Sí. Si requerís factura electrónica, debés solicitar el formulario correspondiente para gestionarla.
¿La modalidad es en vivo?
Sí. Son programas virtuales en vivo, en los horarios indicados para cada capacitación.
¿Este programa es solo para personas que tienen conflictos en su trabajo?
No. También es útil para quienes quieren mejorar la forma en que abordan conversaciones difíciles y construyen acuerdos dentro de sus equipos.
¿Qué aporta Design Thinking en este tema?
Aporta una forma más estructurada, empática y colaborativa de comprender el problema y diseñar soluciones sostenibles.
¿Me sirve aunque no tenga experiencia en mediación o manejo de conflictos?
Sí. El programa está diseñado para aplicar herramientas prácticas desde situaciones reales del trabajo cotidiano.
¿Qué tipo de situaciones se trabajan?
Se abordan tensiones, diferencias de criterio, problemas de comunicación, análisis de causas y construcción de acuerdos.
¿Listo para dar el siguiente paso?
El programa inicia el 11 June. Los cupos son limitados.
